按照“严谨、规范、高效、协调”的目标，根据办公室的工作职责，充分发挥办公室协调、服务和督查等功能，坚持为教学中心工作服务的宗旨，特制定本制度。

1.根据办公室工作职责，将为教学工作服务列入在每年的工作计划中，并具体实施。

2.在办公室公文处理中，凡涉及教学工作的文件，优先制发，及时传阅。

3.处理校内各学院、各部门请示和报告时，凡涉及教学工作的请示和报告，优先处理，并将处理结果及时反馈给相关学院和部门。

4.在安排党委会、校长办公会议题时，凡涉及与教学工作有关的议题，优先安排，及时上会研究。

5.在督查和督办工作中，凡涉及与教学工作相关的督查和督办事项，优先处理。做到在督查中解决问题，在督查中协调工作，做到“事事有着落，件件有回音”。

6.在安排校领导日程安排时，协调校领导优先参加涉及教学工作的会议或活动，并做好校领导参加活动的前期准备工作。

7.协助校领导定期到基层和对口联系学院进行工作调研，便于校领导了解基层情况，广泛听取群众意见，进行教学等有关工作指导。

8.坚持“群众来访接待日”制度，设有专人具体负责协调有关事宜，便于广大教职工、离退休人员和学生直接向校领导反映学校工作的重要情况、意见和建议，以便改进工作。

9．车辆调度工作时，坚持以教学工作为中心，尽力满足教学工作需要。

10.主动深入广泛地开展调查研究、积极探索，进一步增强发挥领导决策的参谋和助手作用。

11.学校开展全校性教学活动时，主动参与活动的筹备和活动的服务工作，并在活动中加强综合协调，进行工作衔接，及时协助处理各种问题。

12.利用办公室对外联系的窗口、桥梁功能，积极主动为教学单位提供帮助，协助其对外联系和交流。与企事业单位联系加强学校学生实训基地、社会实践基地、就业基地建设，为学生实习、实训、社会实践和就业作贡献。

13.在教学信息工作方面。通过各种渠道及时收集反馈信息，不定期到各部门、各学院调研等方式，深入了解情况，收集意见和建议，发现问题，及时帮助解决或向有关部门反馈和向领导汇报，协助解决，为学校的教学改革和发展服务。

14.在处理来信来访时，凡涉及教学工作的，优先及时进行处理，最大限度地做好政策宣传、引导和解释工作，积极协调有关部门帮助解决师生员工反映的问题。

15. 以学校的教学工作为中心, 努力为广大教师、学生提供高质量的服务。从兑现负责承办、良好态度、规定期限、简便程序等方面严格要求，提高办公室“热情、高效、细致、周到”承诺服务的水平，并形成长期效应。

16.加强工作作风建设，以学生为本，加强与学生的交流，对学生进行正确的引导，帮助解决实际困难，加强学生的思想政治教育，帮助学生形成良好的学风；重视研究教职工思想热点和动态，积极反映教师诉求，解决教师的实际困难。

17.加强对各二级学院和各部门的协调，促进办公室工作的规范化和制度化，提高办公室工作的质量和效率。

18.加强学校安全稳定和综合治理工作，做好突发事件的预案，及时报送信息，为教学工作的顺利进行提供安全稳定的校园环境。

二〇一八年三月